Всем доброго дня. Я являюсь сотрудником фирмы ООО"Промт". С самого открытия и до сегодняшнего дня. С уверенностью заявляю, что эти люди никогда не заказывали у нас продукцию. Могу дать свои данные если это поможет, а возможно происки конкурентов или невнимательных людей , которые путают названия оконных компаний! Будем рады вам помочь.
В этой компании работают не профессионалы ,а ребята с улицы. Напишу по порядку.
Позвонили и вызвали замерщика, приехал как и обещал, сделал замеры и вечером этого дня нам позвонили сказали окончательную сумму.
На следующий день поехали в офис оплатили полностью и тут началось всё самое интересное.
Обещали приехать установить пластиковое окно 13 января и предварительно позвонить, но не 13 не 14 не позвонили.
Вечером 14 звоним спрашиваем ГДЕ ОКНО? Говорят отправили СМС ,но её не было,что перенесли нас на 16.
Звоним 16 говорят перенесли на субботу. Приехали в субботу два монтажника ,при монтаже разбили стеклопакет,в акте все это указано.
При нас монтажник кому-то звонил говорил ,что они разбили стекло, обещали приехать в среду 21 января всё заменить. Наступила среда ,тишина.
Звоним в четверг ,а нам говорят, что первый раз слышат о нашем происшествии.
Сказали надо звонить в гарантийную службу и они нам ни чем помочь не могут.
В этой службе постоянно занят телефон, им просто так не дозвонишься, нужно полдня потратить на это. И наконец-то мы дозвонились , но и тут о нашем случае не знают.
Всё объяснили, что это не мы разбили и в акте это указано. Сейчас нас "кормят завтраками" и обещаниями.
