Тула и Тульская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания SoloStyle, магазин обуви - Тула и Тульская область

    -22
    8
    2
    Контактная информация
    Адрес: Тульская область, город Тула, Советская, 47 - А37 бутик, 1 этаж
    Телефоны: +7(4872) 25-97-70, +7(960) 599-55-07
    Идентификатор компании: 2186694
    Количество просмотров: 9231
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации SoloStyle, магазин обуви (Тула и Тульская область)
    Нина Гость Клиент
    05.09.2018 13:35
    0
    Были приобрели сандали в магазине solostyle в Туле на ул. Советской (ТЦ Гостиный двор). После первого использования обнаружилось, что с боковой части подошвы какая-то краска или пропитка пачкает ступни ног, пальцы. Подошва черная, попыталась смыть это выделяемое вещество, ничего не получилось, только испачкала руки, как от чернил.
    При обращении в магазин, сообщили, что это нормально. Т.е. не является недостатком и можно в них ходить, а то что пачкают ступни ног, как объяснил управляющий Коробейников, это выбрали неправильный размер.
    Выходит ситуация, что нужно покупать не удобные сандали в размер, а некие «снегоступы» и пугать окружающих.
    Магазин продаёт продукцию с ненадлежащими потребительскими качествами приводящие к неудобству носки обуви. Персонал магазина на ул. Советской, в частности управляющий неадекватно оценивает ситуацию и пытается выставить покупателя, который заблуждается по жизни и ничего не понимает. Это хамство!
    Сандали магазин отправил на экспертизу. Хотя брак явный и руководству компании следует принимать такого рода брак без «выматывания нервов», чтобы удерживать покупателей.
    С таким подходом к покупателям и качеством продукции бизнес будет неудачным!
    Больше в этот магазин ни ногой.
    Нина Пользователь
    08.09.2018 19:34
    0
    Проблема через неделю была урегулирована. Магазин на ул. Советской в г. Тула в лице управляющего пошёл мне на встречу и приняли товар обратно. Сообщили, что политика компании требует экспертизу перед решением о возврате товара, т. к. собственной у них нет. Надеюсь, что мой случай позволит повысить качество продукции и лояльность покупателей. А со своей стороны снова стать постоянным клиентом.
    В подобных ситуациях эмоции берут вверх, поэтому лучше, если таких казусов бы не происходило.
    Нина
    Наталия Гость Клиент
    26.01.2017 14:24
    +5
    Могу себя считать постоянным покупателем магазина SoloStyle в ТЦ МАКСИ. Приобрела 3 пары обуви.
    Сын носит с удовольствием зимние ботинки (отличное качество, удобные, легкие, стильные)
    Себе купила осенние и зимние сапоги. Приобрела все в сезон распродаж с очень хорошей скидкой. Очень довольна. Продавцы внимательные.Рассказывают о скидках. В ТЦ Макси
    много различных магазинов обуви, выбор огромный, но свою обувь я нашла только в SoloStyle.
    катя Гость Клиент
    06.12.2015 20:57
    -5
    полностью согласна со всеми указанными отзывами. Отношение к покупателям ужасное, особенно со стороны администратора Гусевой. Вечером купила ботильоны в этом магазине в Индгарнике в туле,и продавец сказала, что если не подойдет цвет, приностите, обменяем на такие же другое цвета. На следующий день пошла в магазин, чтобы обменять на другой цвет, но не тут-то было. Меня обвинили в том, что обувь ношеная, что стесаны подошвы, носы, царапины на коже. На мои пояснения, что я в них за ночь никуда не ходила, сказали, что нет, вы ходили в них ночью. В результате не вернули ни деньги, ни ботильоны другого цвета. При этом обвинили меня во лжи и много еще чего интересного я узнала про свою семью. Мой совет- не покупайте обувь в этом магазине!!
    Марина Анатольевна Гость Клиент
    05.03.2015 16:51
    -5
    Мы были в одном из магазинов сети Solostyle (Солостайл), а конкретнее в Люберецком торговом центре Светофор. Получили смс сообщение на телефон о скидках и поэтому поехали в магазин. Хотели купить сапоги. При входе нас встретил не очень приятный и совершенно не доброжелательный взгляд консультанта. Далее мы начали рассматривать представленный товар в магазине. Мы явно мешали продавцу и практически ощутили флюиды, исходящие от продавца и явно отрицательные. Было очень неприятно. Провели мы там порядка 20 минут и вышли, пошли в магазин обуви, напротив, в Терволину. Через полчаса мы вновь вернулись, так как нам понравились некоторые модели ... В магазине уже никого не было (из клиентов). Возле стойки находились консультанты и вели беседу. С нами же никто не поздоровался, ну и, конечно, совершенно не интересно им было предлагать нам что либо. Мы сами выбрали обувь, самостоятельно ознакомились с размерным рядом, материалом изготовления и т.д., но к нам так и не подошли. Потом попросили принести нужный размер выбранной нами обуви. Девушка видела нас, но все же дождалась, когда мы ее позовем. Взяла обувь очень небрежно и пошла в подсобку с таким выражением лица !!!. Принесла молча, отдала нам, отошла в сторону. Я померила, мне не подошли по размеру. Никаких комментариев, вопросов и, тем более, предложений от консультанта не последовало. Забрала она их молча. Я попросила, что-нибудь подобрать, а в ответ всё перед Вами. Я ее поблагодарила, ну, а в ответ тишина. Так же, выходя из магазина, ощутили на себе очень тяжелые взгляды, шушуканья, собравшихся вместе консультантов у стойки кассы , что заставило нас почувствовать себя окончательно лишними в этом магазине.
    Спасибо, что прислали смс сообщение о скидках.
    полина Гость Сотрудник
    10.02.2015 17:40
    -5
    Добрый день!Я ни так давно являлась сотрудником магазина "Solo style",люди не идите работать в этот магазин,управляющий просто унижает и оскорбляет своих сотрудников просто так,работала я хорошо,по работе ко мне не придраться,но моё терпение кончалось,и в очередной раз когда управляющий при всех покупателях,сотрудниках унизил меня в торговом зале я просто сама решила,что всё больше не могу работать с таким управляющим.Руководитель должен вносить положительную атмосферу в коллектив,а он сам делает всё ,чтобы сотрудники просто увольнялись,так и произошло вместе со мной за 2 месяца уволился весь коллектив!Прошу ,центральный офис, обратить внимание на моё письмо и предпринять меры.
    Анжела Гость
    03.11.2014 12:54
    -5
    Купила туфли в магазине в Москве на Каширском шоссе д.65. Походила в них по квартире 2 часа, и поняла, что размер маловат - написано 38, но увы на 37,5. Приехала в течение 5 дней возвратить обратно, а продавец Афанасьева Вера говорит: они потеряли в процессе носки товарный вид, задники разного цвета (правый темнее), каблук правый немного потерся, не примем. Хотите - будем делать экспертизу за Ваш счет. Поскольку мне ехать до этого магазина 2 часа, то согласилась на экспертизу без моего присутствия, но при условии, что мне сначала перезвонят и скажут, сколько это стоит. Звоню через 2 недели, говорят, готова , привозите 1000 руб. и забирайте туфли, экспертиза доказала, что туфли ношеные, принимать назад не будем.Попросила пригласить к телефону товароведа, говорю ей - просила же предупредить по стоимости - я бы в другом месте экспертизу сама провела. Товаровед - ну ладно, давайте 50%, но только забрать их можете только в моем присутствии.Объясняю, ехать после работы 2 часа, магазин до 20 часов, либо дождитесь, либо пусть продавец отдает. Сказала - дождусь , приезжайте. Приезжаю в 19-30. Товароведа нет, продавец Афанасьева Вера говорит с недовольным лицом - не знаю, о каких 50% за экспертизу Вы договаривались, платите всю сумму или приезжайте в часы работы товароведа. Я потребовала вынести туфли и представить акт экспертизы и чек. Она туфли не несет, говорит - мы закрываемся, приезжайте в часы работы товароведа. Так она издевалась в течение 20 минут. Я попросила составить акт об отказе вернуть мне оплаченный товар, после чего она вынесла туфли, акт об экспертизе,и взяла 500 руб.Наверное владельцу сети этой обуви все равно, как по хамски обращаются с покупателями, если они допускают к работе подобных сотрудников. Не говоря уже качестве самой обуви - 2 часа ходьбы по квартире - и потеря товарного вида.Никому не рекомендую покупать обувь марки Solostyle, особенно в магазине на Каширке.
    Ирина Гость
    18.04.2014 13:23
    -5
    16 апреля моя подруга в "Solo Style" в ИндГарнике купила сапоги. На левом сапоге разошелся шов. 18-го пришли в салон чтобы их сдать, но не тут-то было. Мы согласились на ремонт, но потом передумали - решили провести независимую экспертизу. Ну посудите сами - шов разошелся в 1-й день носки. И это при том, что подруга дошла до работы (это 200 м от магазина), потом вышла из офиса, села в машину и поехала домой. Ну прошла они до подъезда дома еще метров 30.
    Все рассказали в магазине честно, и про экспертизу тоже, зря конечно, но это мы потом уже поняли.
    И тут начались "танцы с бубнами". Сапоги уже уехали в ремонт, хотя мы вернулись в магазин менее чем через 15 мин. Потом оказалось, что позвонить товароведу который их увез невозможно - по трагическому совпадению он оставил сотовый на складе. Предложили прийти за сапогами в понедельник.
    А мы тоже не сдаемся. Просим подписать и поставить печать магазина на двух строчках, написанных нами - что мы отказываемся от ремонта и что нам в возврате товара в магазин отказано. Продавцы "стояли насмерть", управляющий магазина "быковал" до последнего. Все обоссались ставить свои автографы под своими же словами. Привела двух свидетелей из сотрудников администрации торгового центра "ИндГарник". И сразу же договорились, что сапоги появятся после 14-00. Вот только вопрос - каким образом они вернутся? Товаровед-то работает последний день (у него пятидневка, а 18-е апреля как раз пятница), его сотовый валяется потеряшкой на складе. Мистика какая-то. Короче, если у Вас что-то сломается или отклеится - идите в Роспотребнадзор на улю Михеева д. 17 оф. 24. там есть усьная консультация представителя Роспотребнадзора. Они дают заключение (стоит копейки - 500 руб), которое проигнорировать в"Solo Style" не смогут.
    irina-burdjugova Пользователь
    27.11.2013 07:12
    0
    Купила в этом магазине зимние ботинки, которые к концу гарантийного срока (30 дней) начали отклеиваться в носочной части, причем оба. Пришла с чеком, который подтверждает факт покупки со всеми отметками в данной фирме, чтобы мне заменили товар либо вернули деньги. Но мне было отказано, в связи с тем, что подошва не достаточно сильно отошла (надо не менее 2 мм). Короче отправили меня с моими ботинками обратно, уверив, что если они и дальше отклеятся, то фирма вернет мне деньги даже если я обращусь спустя 2 года, хотя этого не произошло в гарантийный срок. Ни за что больше не буду здесь ничего покупать и своим друзьям не посоветую!

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - SoloStyle, магазин обуви: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Тула и Тульская область, направление деятельности: Обувные магазины, магазины обуви
    Категории компании
    • обувные магазины
    • магазины обуви
    • магазины обувные
    Другие организации этого региона
    2
    0
    Тула, Демидовская, 70а
    0
    0
    Тульская область, город Тула, Красноармейский проспект, 25 - 314 офис, 3 этаж
    1
    0
    Тульская область, город Тула, Циолковского, 2г - 36 офис